Supervisor de Atendimento — Social & Influenciadores

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência em gestão de contas focadas em social media e influenciadores, para liderar projetos com alto volume de

entregas e interface direta com clientes. Essa pessoa será responsável por organizar fluxos de trabalho, garantir a qualidade das entregas e conectar cliente, estratégia, criação e produção.

A diversidade em nossa equipe também é fundamental para o fortalecimento da nossa cultura! Todas as pessoas que se identificam com alguma diversidade, seja de identidade de gênero, cor/raça, etnia, grupo social, orientação sexual, idade, deficiência, entre outras, podem se aplicar as nossas vagas!

Se você é um profissional antenado com o mercado e as suas tendências, se você é altamente comprometido com os resultados e com as entregas das demandas dos nossos clientes internos e externos, venha fazer parte desse time!

● Atuar como ponto de contato entre cliente e agência, conduzindo reuniões de alinhamento e acompanhamento de projetos

● Entender as necessidades do cliente e traduzi-las em briefings claros para os times de conteúdo, criação, mídia e influenciadores

● Planejar e acompanhar o fluxo de produção de conteúdo para redes sociais, organizando cronogramas, prioridades e aprovações

● Coordenar publicações e entregas em diferentes plataformas (Instagram, TikTok, X, YouTube etc.), garantindo alinhamento estratégico e consistência editorial

● Gerenciar projetos e prazos utilizando ferramentas de organização (ex.: Trello), assegurando visibilidade de status e entregas para cliente e liderança

● Coordenar ativações com influenciadores, acompanhando cronogramas, entregas e aprovações

● Apoiar na gestão de produção e fornecedores, acompanhando orçamentos, escopo e budget das entregas

● Trabalhar em parceria com BI e dados, utilizando métricas de social media para apoiar análises e relatórios de performance

● Experiência em atendimento em agência de publicidade ou marketing digital

● Experiência com gestão de contas de social media com alto volume de conteúdo

● Experiência com projetos envolvendo influenciadores

● Forte capacidade de organização e gestão de múltiplos projetos

● Experiência com ferramentas de gestão de tarefas (especialmente Trello)

● Boa comunicação e habilidade de relacionamento com clientes

● Noções básicas de BI, métricas e performance de redes sociais

• Modelo Hibrido

A Druid é uma agência especializada em inovação, tecnologia, games e esports. Com uma equipe altamente qualificada, apaixonada por games e novas tecnologias, nosso foco está em conectar todos os pontos de contato de marketing para entregar soluções coesas que atendam às necessidades de nossos clientes. Entendemos a importância da integração de todas as áreas do marketing, desde a criação de campanhas e o contato com influencers até o monitoramento de resultados, para alcançar o sucesso em um mercado tão competitivo. A Druid acredita que chegou a hora das marcas encontrarem novas formas de se conectarem com o público jovem. Buscamos profissionais práticos, comunicativos e criativos que possam enfrentar os desafios do mercado e colaborar com a equipe. Oferecemos uma oportunidade única para aqueles que desejam fazer a diferença no mercado de games. Vem jogar com a gente e levar o jogo para um novo nível!